那一天下班的时候,王十一如同一尊泥菩萨一般,孤独地端坐在质量部办公室,四十五度角抬头仰望着素白的天花板发呆。
“王十一,你一个人还楞在这里干什么啊?现在是下班吃饭时间。”是美女师傅杨玉娟的声音,她的宿舍钥匙落在办公桌上了,不得不返回来拿。
“师傅,没有什么,只是艾工走得太突然了,我一时间难以接受。”王十一心里很难过,职场上的残忍和黑白不分,让他无法接受这个现实。
他想起了在艾莱克电子上班的经历,自己本来是去做物料员的,结果还要兼职去做生产线的多能工,工厂出不了货,老板就克扣员工的加班费,大家都敢怒不敢言。
“王技术员,我也觉得艾书很冤枉,他太正直了。”杨玉娟惋惜道,在职场上,你太正直了,就很容易伤到别人,自己怎么死的你自己都不明白。
“正直的人就应该被冤枉,被欺负吗?”王十一反问道,他纯洁的心里还是难以接受这个残酷的现实。
多么牛叉的一个人啊,技术精湛,处理事情的思路也非常清晰,简直就是神一般的存在。
“王技术员,艾书不被冤枉,难道你要其他人被冤枉吗?大老板已经发了红字邮件,那是必杀令了,总有人要流血牺牲。”美女师傅歪着脑袋,瞪着一双大眼睛看着王十一,难道你想成为替死鬼吗?
总之发生在第九线的那起质量问题,不是艾书死,就是你王十一死!
躲过了这起灾难,你应该高兴才是!
“职场太残酷了。”王十一听到“必杀令”三个字,就觉得上空阴气萦绕,在此之前,他总觉得外企是一个很好混日子的地方。
那种大王叫我来巡山的膨胀的感觉,一下子就消失了。
“艾书大学毕业才两年,那么稚嫩,怎么能斗得过那些在这家公司呆了上十年八年的老员工啊,工厂现在发生过的这些问题,以前不知道发生过多少次了,那些老员工早就油了,什么借口那些老员工不会说啊?他们今天说的话,这么多年来,他们不知道说过多少次,只不过对新人来说,杀伤力致命而已。”杨玉娟见王十一没有想通,继续说道。
王十一看了看她,心想这个美女师傅懂得也真多,真不是一个简单的人啊。
“我觉得主板烧机的质量问题解决了,而且是艾工解决的,他至少可以将功补过,不至于被炒鱿鱼。”王十一还想为艾书鸣不平。
“王十一,我同意你的说法,可这一切不是我们这些工厂小人物可以谈论的事情,唉,工厂里要是没有出货问题,生产部,质量部,仓储部,报关组,大家见面的时候都会点头问候,在一起工作时是多么和谐多么愉快啊,可是一旦出了问题,大家翻脸翻得比书还快,像是仇人一般,生活就是这样,我已经习惯了,王十一,时间长了,你也会慢慢习惯的。”杨玉娟看起来已经看破职场的那些事儿了。
是的,他需要时间,需要慢慢习惯,习惯了就好了,打工也就不会这么心累了。
杨玉娟说得没有错,第二天上班,当王十一手里拿着质量计划书走进车间的时候,老远又看见了矮胖的生产班长胡治快步地走了过来,朝着他礼貌性地微笑点头,一切又归于平静,仿佛什么也没有发生,只是,王十一在生产线执行检验工作的时候,再也找不到之前那种趾高气扬的感觉了。
大王叫我来巡山,那只是一场梦而已!
艾书的离去,让王十一深深地体会到了职场的残酷性,他一度萌生想重返樟井院子,过那种与世无争的生活,在半月水库里捕鱼和虾,在舂山上捉蛇,不过这种后悔,在第一个月的工资到手之后,又没有那么强烈了。
第二天早会,陈大卫看起来心事重重,眼睛里布满血丝,不过说话的时候,依旧还是那么振振有词:“大家应该都知道了,艾书走了,我跟大家一样,也舍不得他走,他是我的左臂右膀,我是挥泪斩马谡,迫不得已。”
牛盾盾一听,眉头一皱,心中就有点不舒服了,陈大卫竟然把自己的下属艾书当做他的左膀右臂,他牛盾盾的位置摆在哪里了?所以,艾书的离去,倒是少了牛盾盾的一块心病,这个下属太强了,下属太强也不好啊,功高盖主,也是大忌讳啊,所以在质量检讨会上,他看着艾书丢人现眼也不愿意施以援手。
帕金森定律分析得十分精辟,一个不称职的上司,总是喜欢找平庸的下属来分担他的工作,他喜欢跟杨玉娟一起工作,虽然对生产部她很强悍,但是对他这个主管,却温顺听话得像一只羔羊,甚至会在他寂寞的时候,爬到他的床上,让他大爽一把。
“无论从工程技术的角度看,还是从处理质量问题的流程看,艾书都没有错,错只错在仓库,如果仓库的不合格品及时退给了供应商,如果仓库不发错物料,就不会有这起悲剧发生。”陈大卫脸色有点难看,自己最有能耐的下属走了,他能好受吗?满肚子的气能不发泄一下吗?
“当然,我不是为我们部门说话,最近发生的质量问题,虽然是其他部门造成的,但我们作为监管部门,守土有责,脱不开干系,这起质量事故,暴露出我们的不合格品处理流程执行不到位,我们需要认真检讨我们现在的作业流程,这样才能从根本上防止不良产品发生的可能。”可能意识到自己说得有点过头了,陈大卫也在自我反思中。
顿了顿,陈大卫又说道:“我们的管理体系漏洞太多了,防不胜防,出了漏洞,要杀要砍的还是你们这些下面干活的弟兄,所以,工厂是时候需要系统性地进行漏洞修补,这样才可以避免悲剧的重复发生。”他说这话,明显是站在一个更高的高度来剖析艾书离职的深层次原因。
早会开完后,陈大卫经理就匆匆忙忙地走到了厂长韩胜利的办公室。
“韩厂长,前天的事情,我想了很久!”陈大卫低着头说道。
“你想了些什么?”韩胜利斜着眼睛问道。
“我想再次梳理一下我们的流程文件,这样各部门的职责就更加明晰了,避免大家以后继续在灰色地带扯皮。”陈大卫抬起头来说道。
“陈大卫,你还记得我面试你的时候跟你说过的话吗?我招你过来,就是看你在世界五百强外企做过,你对他们那一套熟悉,我需要你的经验把我们的体系维护好,工厂就像一列高速奔跑的列车一样,必须要在正确的轨道上运行,否则就会脱轨失控。”韩胜利喝了一口咖啡后,目光变得柔和了。
“明白。”陈大卫说道。
“那你放手去干吧,只要是正确的,我一定会支持你的,我现在忙,你还是其他事情吗?”韩胜利说完,转过身子去看自己电脑里的电子邮件去了。
“谢谢厂长的支持!”陈大卫一身轻松。
一周后,在工厂的管理层会议上,已经精心准备了一番的陈大卫看起来意气风发,又恢复了他世界五百强外企出身的那种高贵和自豪:“质量体系的一个重要思想是持续改善,我们的体系已经创建有五年了,这五年来,公司发生了翻天覆地的变化,可是我们的管理方式还是那套老模式,我已经给韩厂长请示了,我们是时候该动一动了。”
“我赞同陈大卫的说法,公司的体系文件是时候该动了,常常看见你们为了工作上的一点小事争争吵吵,我知道你们是为了公司好,可是整天争争吵吵,大家过得也不快乐,而且你们也争论不出一个名堂,没有健全的体系约束,那就只有靠我做裁判,我现在直接告诉你们,我这个裁判也靠不住,我也只能给你们各打五十大板,不讨好哪一方,可是这不是我要的做事风格,我们必须从源头解决问题,把自己的那一亩三分地的界线划清楚,是谁的过失就该谁打板子。”韩胜利拉长着声音说道。
厂长坐阵发话了,下面一片鸦雀无声。
“下面我讲讲我的思路,大家有不同意见,请踊跃发言。”有厂长撑腰,陈大卫底气足,说话的声音也十分洪亮。
那一天的会议召开得十分顺利,想到各部门的流程和职责将会更加清晰,这也就意味着老员工推诿责任的灰色空间明显被压扁了,陈大卫就想大喊一声发泄一番,回到办公室,他满脸笑容,跑到牛盾盾的办公桌旁边说道:“我们马上要扳回一城,不能老被他们压着打!”
“老板,今天开会有成果了?”牛盾盾问道。
“硕果累累,厂长亲自给我们站台了,我们要借着这股东风,马上启动工厂的质量体系升级,堵住管理漏洞!”陈大卫意气风发的样子。
陈大卫的信心点燃了牛盾盾的工作激情,在走道里遇见王十一时,牛盾盾特意把他拉到一边,笑着对他说道:“王十一,咱们的陈大卫经理不愧是猎头从世界五百强挖过来的,六西格玛黑带,真牛,今后看来,我们也可以抬头做人,不会再给其他部门背黑锅了。”他说话的时候一副扬眉吐气的样子,说完后特别地挺了挺腰子,硬是把一个平时的虾米腰挺成一棵挺拔的白杨树。
“牛主管,你有没有感觉这一招出手出得有点晚了?”王十一低声说道,还在为艾书的离去难过。
“时机不晚,我相信正气一定可以压过邪气的,我对未来充满信心。”牛盾盾玻璃眼镜后面的眼珠子闪着光芒。
那几天,泰柯公司质量部所有的人都能感觉到陈大卫的兴奋,那是绝地反击后的兴奋,不可抑制,虽然牺牲了艾书一员战将,但他却赢得了收拾这种破烂局面的机会和理由,他能不开心吗?
有破就有立,大破必须有大立!
那一周星期五的下午,王十一正在办公桌上做fish bone diagram分析,突然听见坐在最前面的部门文员婷婷大喊了一声:“大家停下手来,有好消息公布!”
王十一抬头一看,只见穿着一身洁白连衣裙的婷婷站立着,正面向大家,眉飞色舞,手臂于空中乱挥着,兴奋难以言表。
“今天晚上,我们部门所有的人都去石岩镇中心吃饭,地点待通知!一个不能少,一个也不能缺席!”婷婷大声喊道。
“真的吗?”一个女声喊道,王十一抬头一看,是师傅杨玉娟,只见她睁大梦幻一般的大眼睛,显得是那么的清纯可爱,毕竟才二十二岁,还在爱做梦的年龄。
“老子要吃东坡肘子!”一句四川话飘了过来。
王十一一听,哼哼,这么说我是要点臭豆腐了,不不不,热干面,我最近疯狂地爱上了热干面。
“我等这一天等得太久了,这幸福来得太突然了!”一个女检验员走了进来,如同诗歌朗诵一般声情并茂地喊道。
“告诉大家,今晚上的部门聚会是陈老板掏的私人腰包,大家一定要让陈sir吃好喝好!”部门文员婷婷又大声说道。
“其他事情干不来,喝酒的事情,我包了!”一个高个子男检验员粗声粗气地喊道。
“我陪老大吃好就好了,你们大家都知道我是一个吃货!”杨玉娟大声喊道,她在喊“吃货”那两个字的时候,特意停顿了一下,然后把声音拖得很长,惹得大家“哈哈哈”地大笑了起来。
“陈老板车子的副驾驶位我已经预定好了,你们不要再跟我抢了!”部门文员婷婷说完,转过身子,一屁股坐了下去,王十一看见她后面的那根马尾辫子,在空中兴奋地甩了好几下。
有饭吃了,所有的烦恼一下子都抛到脑后了!